聚拢思变,携手突破|清远爱婴故事&优天力销售技能训练营回顾

摘要:

在面对获客成本日益高昂疫情冲击下的客流下降客户进店率低迷重重压力之下,实体母婴店正面临着从传统零售模式向“新零售”发展转型的阶段。


如何通过深耕专业度、打造服务差异化、修炼内功等多维度提升门店与消费者之间的强关联,已经迫在眉睫,为了提升门店营销效率和转化率,加快门店母婴店转型升级步伐,实现持续稳定的业务增长,66日、67日,深圳优天力与清远爱婴故事携手开展了销售技能训练营。



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剖析市场,趋势预判


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爱婴故事销售总监 李启荣认为,线下母婴门店在疫情冲击和消费者行为习惯已经发生明显的变化。围绕母婴行业的人、场、货这些基本盘去构建新的数字化母婴门店、打造母婴店员的专业性、提供线上无法取代的体验服务,将成为线下母婴店在行业变革中逆势突围的主要动力。


在这样背景下,我们需要收缩战线,聚焦资源,抓住消费者心理形成“组合拳”,打造适合线下母婴门店发展的核心竞争力,找到新的利润增长点,实现存量里寻找增量的愿景。



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夯实基础,对点提升


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随着大数据的时代到来,消费者越来越意识到儿童营养均衡补充的重要性,但仍缺乏从同质化产品筛选出优质品的消费认知,导购如何提升对产品的全面认识,再结合消费者痛点打消顾虑,形成下单→复购→转介绍闭环,是线下母婴店目前需要重点关注且迫切需解决的问题。


针对优天力营养包,营养讲师 张玉梅深入讲解产品卖点和结合案例阐述,在消费者的需求和产品的利益之间相互适配,是成功销售的关键所在。



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消费洞察,助力营销


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优天力营养讲师 刘晓娟《优天力营养包BAFE知识讲解》中,通过特征、优势、利益、证明多维度解构营养包本身,从消费者角度出发,可以支撑解决价格、营销、投放决策、营销话术相关的商业问题,包括如何进行产品组合,如何通过消费者诉求针对性营销,如何通过门店陈列、导购面对面提升购买抉择效率等。


由此可见,从顾客价值出发,始终贯穿整个销售流程。从产品本身、竞品的角度还原消费者行为心理,为优天力营养包的营销提供从策略到战术的全息洞察和闭环管理。




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聚拢思变,携手突破


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在接下来的营销工作中,相信清远爱婴故事的全体营销达人也会以新的思维、新的方法、新的营销技巧投入到一线销售工作中来。


打通营销之路,无论是选择在门店经营中全域领先,还是差异化崛起,相信做好产品精耕、用户精耕与导购精耕,找到合适自己发展的路径,强化新零售运营能力,在母婴行业格局风云变幻的今天,一切皆有可能!